受疫情影響，擁有下面這些特征(工作場景在云上，員工可以在任何地方完成工作;產品有穩定需求，在不確定性時期這一點更為重要;能夠在線為顧客提供無差別的服務;在物流、溝通受限的情況下能夠將產品有效地分發給客戶;提供使電子商務更有效率的服務;在社交媒體上有廣泛的曝光。)的企業將有更好的發展趨勢。隨著全球公司尋求在遠程辦公和移動辦公時代保持團隊聯系的高效與便捷，團隊協作軟件越來越受歡迎。這些簡單便捷的工具可以使員工隨時可以將信息無縫的傳遞給公司同事。目前Zoom和微軟Teams是這一市場上最大的兩個競爭對手，他們都為協作需求提供了出色的解決方案，Zoom作為行業領導者，自2019年IPO以來更是得到了市場的關注。不過面對強大的微軟，Zoom用戶數是如何成長為對手的三倍呢，通過對比它們的主要功能，或許你可以了解一二。

  Zoom簡介

Zoom憑借其視頻協作優先的企業文化，在眾多會議軟件中脫穎而出。當其他類似工具積極致力于即時消息傳遞和內容共享等方面的情況下，Zoom則強調了視頻通話易于使用的重要性，將視頻通話列為軟件的最重要功能。雖然用戶還是可以通過Zoom共享內容并發送即時消息，但一鍵開啟視頻會議的模式，正是幫助這家公司迅速成為大家關注的原因。

Zoom提供了十分強大的便利性，用戶可以從任何設備、任何地點加入會議，以視頻方式進行內部和外部溝通。

Zoom主要功能包括：

高清視頻和音頻

支持多達10000名用戶同時視頻

可顯示多達49個視頻窗口

所有會議的端到端加密

簡化的日歷與Outlook和Gmail的集成

基于角色的安全性

屏幕共享和協同注釋

記錄和轉錄

與小組進行團隊聊天

可檢索的歷史記錄

文件共享

 

微軟Teams功能

微軟Teams可能是市場上最受歡迎的團隊協作工具。真正是它與眾不同的是，Teams可以和微軟其他軟件無縫銜接，比例用戶可以從Outlook或Exchange日歷直接啟動會議。

微軟同時也在不斷推出新功能，使得Teams體驗更加有吸引力。例如，用戶可以訪問專門為第一線工作人員設計的工具，或者在視頻中使用背景模糊處理，以減少會議室環境中的干擾，還可以通過任何設備訪問Teams，讓員工無論身在何處都可以享受無縫溝通。

主要功能包括：

與Office 365高度集成

提供背景模糊的視頻會議場景

出色的音頻和在線轉錄

文件和屏幕共享

即時通訊，可1對1和分組通話

完全可搜索的對話渠道

從所有設備訪問(支持PC、Mac、移動智能手機等)

端到端加密安全

集成額外功能的自動程序

添加標簽，方便查詢信息

記錄

 

微軟Teams vs Zoom：通話

使微軟Teams和Zoom在眾多團隊協作軟件中脫穎而出的一個重要原因是，這兩個工具都試圖提供更完善的通話功能。在Teams或Zoom中的功能列表里，用戶可以將內部和外部對話都集合在一個地方。Zoom的企業語音解決方案是Zoom Phone，這是一個相對比較新的概念，但它仍具有許多功能，例如智能呼叫、IVR（互動式語音應答）和內置的自動語音回復?；蛘呓涍^授權后訪問Yealink和Polycon等端口并記錄對話。在Zoom的客戶群中還有一部分通信領域用戶，它甚至還為這些用戶提供了一個自由選擇運營商的選項。另一方面，微軟Teams是通過微軟服務器提供的語音通信，相對而言用戶可選擇的空間比較少，適合那些不太想要過多要求的小型公司。這些公司可以在Teams上快速設置，即可拿來使用。

 

微軟Team vs Zoom：體驗

用戶體驗是導致用戶在選擇團隊協作軟件時一個重要的決定因素，因為它可以決定團隊成員是否愿意適應這一軟件的帶來的技術。Zoom客戶對很多公司如此著迷的主要原因之一，是它提供了便捷的訪問方式。用戶可以單擊一個按鈕就可以在幾秒鐘內啟動一個小型會議，無需額外的支持。微軟Teams則需要花費更多的時間來適應，因為要考慮到的頻道以及文件共享組件太多了。但是微軟Teams有一個好處，就是集成了微軟的工具，可以快速的幫助你獲取需要的文件內容。

 

微軟Teams vs Zoom：整合能力

整合各種軟件能已成為協作平臺至關重要的核心功能。好消息是，Zoom和Teams都有很多整合功能可以利用。微軟Teams之所以與眾不同，是因為他可以與微軟全家桶深度集成整合，用戶可以在微軟應用商店找到很多Teams可用的插件，來提升這一協作軟件的能力。至于Zoom，自身就提供了很多額外功能選項，將Zoom與其他工具結合使用也是最常見的使用方式。比如用戶可以將Zoom引入到Slack中，以便所有視頻會議都通過Zoom而不是Slack內置的解決方案。