由于受新冠疫情影響,視頻會議需求大增,Zoom的使用也隨之大漲。據悉,現在大多數會議都是通過Zoom等在線服務進行的,甚至學院和大學也開始使用Zoom來給學生上課,這提高了該服務的受歡迎程度。Zoom“現象級”爆紅后,Facebook、微軟、Telegram 等企業紛紛推出相關產品或調整產品功能與其爭奪市場。當前美國的視頻會議垂直類企業達到了 200 多家,目標客戶涵蓋了銷售、健身和醫療等行業。
現在,Zoom 在市場和產品方面齊發力,以鞏固自己的地位。一方面,不斷拓展印度、歐洲、澳大利亞、新西蘭等市場;另一方面,也在不斷優化現有產品功能和推出新產品,完善自己的產品矩陣。7 月,Zoom 啟動了硬件即服務程序,開始提供硬件產品。科技改變生活,越來越多的公司開始引進視頻會議設備,旨在改善視頻會議界面,提高視頻會議溝通效率。那么,視頻會議設備有哪些呢?Zoom宣布在新加坡設立了新的數據中心,至此,其全球數據中心數量達到18個。Zoom表示,新加坡數據中心是東南亞首座數據中心,將服務東南亞地區的用戶。未來,公司將擴充團隊規模,主要對銷售和工程師團隊進行擴充。在疫情期間,Zoom因數據安全和隱私受到了質疑,Facebook、谷歌、印度信實工業也在推出屬于自己的在線會議視頻服務來與其競爭。
視頻會議公司Zoom對外宣布,它們將停止向中國大陸客戶出售新產品或提供直接服務,往后只通過第三方合作伙伴為中國的客戶提供視頻會議服務。不過,它們還表示,上述限制,將不涵蓋香港、澳門地區或透過海外公司注冊的用戶。所以目前國內所使用的帳號都是通過海外公司注冊的zoom賬號,也就是我們所說的“zoom國際版”賬號。
云計算巨頭亞馬遜公布的信息顯示,他們是Zoom的云計算服務提供商,后者使用他們的云計算服務已有很長時間。亞馬遜是在當地時間周四發布的二季度財報中,披露他們是Zoom的云計算服務提供商的。在財報中,亞馬遜披露,企業視頻通訊提供商Zoom,長期使用他們的云計算服務托管大部分的網絡。而在一季度的財報中,亞馬遜并未提及他們與Zoom之間存在合作。作為全球重要的視頻會議服務提供商,Zoom在疫情期間也為特定的機構推出了免費服務。亞馬遜在財報中就披露,自3月份以來,Zoom為超過10萬所學校提供免費服務,確保他們的教學能順利進行。同Zoom合作,幫助企業、學校和醫療健康機構保持業務及服務的連續性。